Képernyőminták - Workflow átmenetek
orkflow tervezés során meg kell határozni, hogy a munkamenet milyen munkafázisokból áll ezeket nevezzük munkapontoknak. Ezt követően meg kell határozni, hogy a kezdő munkapontból milyen munkapont átmenetekkel jut el az ügy a lezáró munkapontba. Itt a munkapont átmeneteket tervezhetjük meg.
Melyik munkapontban van? Melyik ügyintézőnél van? Milyen állapotban van az ügy? Itt ezeknek a jellemzőknek a változását lehet meghatározni.